Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Wij vinden duidelijkheid belangrijk. Daarom leggen wij hieronder uit welke afspraken gelden wanneer u een herinneringsbeeld bij Kadoshim Studio bestelt.
Gepersonaliseerd maatwerk
Alle herinneringsbeelden van Kadoshim Studio worden persoonlijk ontworpen en vervaardigd op basis van de door u aangeleverde foto's en eventuele aanvullende wensen. Iedere bestelling is daardoor uniek en volledig gepersonaliseerd.
Betaling
Na ontvangst van uw bestelling ontvangt u een betaalverzoek of factuur. Zodra de volledige betaling is ontvangen, starten wij met het ontwerpen van uw persoonlijke herinneringsbeeld.
Ontwerp en goedkeuring
Voordat de productie begint, ontvangt u een digitaal voorbeeld van het 3D-ontwerp ter beoordeling.
Tijdens deze fase kunnen kleine aanpassingen in overleg worden doorgevoerd. Pas nadat u uw goedkeuring heeft gegeven, starten wij met het vervaardigen van uw herinneringsbeeld.
Wijzigingen en annuleringen
Zolang het ontwerp nog niet is goedgekeurd, kunnen wijzigingen in overleg worden doorgevoerd.
Na uw goedkeuring start de productie. Vanaf dat moment kunnen geen wijzigingen meer worden aangebracht en is annulering van de bestelling niet meer mogelijk.
Herroepingsrecht
Omdat ieder herinneringsbeeld speciaal voor u wordt ontworpen en vervaardigd, is het wettelijke herroepingsrecht voor gepersonaliseerde producten niet van toepassing. Bestellingen kunnen daarom na de start van het ontwerp niet worden geretourneerd of geruild.
Kwaliteit van de aangeleverde foto's
De kwaliteit van het uiteindelijke herinneringsbeeld is mede afhankelijk van de kwaliteit van de aangeleverde foto's.
Hoe scherper en duidelijker de foto's, hoe beter wij details kunnen verwerken in het ontwerp.
Wanneer wij verwachten dat een foto onvoldoende geschikt is voor een mooi eindresultaat, informeren wij u hierover voordat wij met het ontwerp starten.
Afwijkingen
Ieder herinneringsbeeld wordt individueel ontworpen en vervaardigd.
Hoewel wij streven naar een zo natuurgetrouw mogelijk resultaat, blijft een herinneringsbeeld een artistieke interpretatie van de aangeleverde foto('s). Kleine verschillen in vorm, details, kleur, structuur of afwerking kunnen voorkomen en behoren tot het ambachtelijke karakter van het product.
Deze minimale afwijkingen vormen geen grond voor reclamatie of retour.
Levertijd
Wij streven ernaar uw herinneringsbeeld binnen vijf tot tien werkdagen na uw betaling te vervaardigen en te verzenden.
In uitzonderlijke situaties, zoals grote drukte of onvoorziene omstandigheden, kan de levertijd afwijken. Uiteraard houden wij u hiervan tijdig op de hoogte.
Aansprakelijkheid
Kadoshim Studio is niet aansprakelijk voor onjuistheden of kwaliteitsverlies die het gevolg zijn van onduidelijke, beschadigde of foto's met een te lage resolutie.
Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Heeft u vragen over onze werkwijze of deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.